107, la «entrega» de la emergencia en tiempos de pandemia – Secretaría de Salud Pública de Tucumán
La línea 107 es el teléfono directo para contactar con el Servicio de Urgencias de la provincia las 24 horas del día y recibir asistencia médica a domicilio o traslado a un centro de salud. Otras veces, ver pasar ambulancias y escuchar las sirenas de las ambulancias en las calles era algo común en la sociedad. Sin embargo, para los rescatistas nunca lo fue y hoy, durante una pandemia, menos aún.
En estos días, ver el movimiento constante de estos móviles es saber que la mayoría de ellos transportan personas que pueden ser portadoras de la enfermedad del nuevo coronavirus; y el hecho de que la vida del paciente esté en mayor riesgo es algo que mueve al mundo.
Según explicó el director de la zona, el médico Francisco Barreiro, el servicio de urgencias ha aumentado su frecuencia de trabajo porque hoy no solo es lo habitual, que es el accidente, sino que también se traslada a todos los pacientes que tienen Covid-19.
“Los pacientes con diversos grados de complejidad son transferidos: desde aquellos con síntomas mínimos como fiebre o dificultad respiratoria, a los más severos, como los que usan un respirador.
De acuerdo con las estrategias de trabajo pactadas para este «parto», debido a la situación epidemiológica que atraviesa la provincia, se tiene en cuenta a todos los pacientes que son trasladados por sospecha de estar con Covid. Es por ello que cada vez que una de estas ambulancias sale a hacer un servicio, más allá de ser un accidente y saber que el paciente puede tener o no coronavirus, el personal toma todas las precauciones: camisa, guantes, correa para la barbilla, gafas o un mono completo que cubra todo el cuerpo y la cabeza.
Actualmente, los accidentes de tránsito se presentan como si la vida avanzara con normalidad y esto provoca un retraso en cualquier tipo de atención. Pero aun así, el trabajo no se detiene y se empodera para llegar a cualquier lugar y responder a lo que se le preguntó.
Así lo dijo el capitán de la admirable «entrega» de emergencia: «Aunque no hemos tenido Covid antes y ha habido mucha ayuda, hoy estamos trabajando para de la misma manera. Hemos alcanzado una frecuencia de 27 accidentes diarios sumados a los 40 traslados de pacientes con Covid. Incluso brindaron alrededor de 300 servicios de asistencia durante el día en lo que es el Gran San Miguel de Tucumán. Esto significa que tenemos las ambulancias y todo el equipo en exhibición en todo momento ”.
Entonces los rescatistas también atraparon a Covid e incluso algunos de ellos no pudieron derrotarlo y hoy están en algún lugar del universo para atender una emergencia.
Eduardo Es enfermero, tiene 36 años y fue uno de los primeros en contraer esta enfermedad dentro de la distribución. En su relato de lo que vivió, se conmueve al recordar lo que tuvo que pasar con su familia que tanto ama. “Cuando me dieron el resultado positivo, me pasaron por la cabeza muchas cosas malas. Esperaba lo peor. Sentí que esto era lo último que me podía pasar al ver cómo se presentaba el panorama en los pacientes que estábamos transfiriendo. No es fácil».
Eduardo recuerda que en uno de esos muchos viajes tuvo que atender en ambulancias a pacientes leves, moderados, graves y muy graves. “Hemos pasado por todos los casos y vemos cómo se complica. Rara vez vemos cómo se recuperan porque principalmente respondemos a las emergencias. Sabemos que debemos ayudarlo rápidamente y eso significa hacer todo lo posible para garantizar una mejor supervivencia del paciente. Verlos nos afecta gravemente como personas, como profesionales; porque sin conocerlos nos ponemos en su lugar en empatía con ellos y con la familia ”.
Cuando Eduardo tiene que hablar de su familia de sangre, un nudo crece en su garganta, sus piernas se vuelven flácidas. Pero aun así, no se rinde y no da cuenta de la reputación: “Los profesionales de la salud no nos tienen miedo porque estamos expuestos todo el tiempo, sino por nuestras familias y eso no tiene explicación. «.
Sin duda, para salir de esta situación, el apoyo de un ser querido es primordial. “Cuando me dijeron que estaba fuera, no sabía si era así o no. Porque te acostumbras a ser salvo. En ese momento pensé en ir a abrazarlos pero seguía preguntándome si era o no que me dieron de alta como precaución para no querer contagiarlos. Fue un sentimiento extraño. Finalmente fui a darles un abrazo. Fue muy duro. Sólo uno sabe cuándo sucede ”.
La conmovedora historia de este trabajador no terminó ahí. En plena recuperación, quería volver al trabajo y cumplir con su deber de salvar vidas. “La verdad es que cuando entras en un lugar agradable como el 107, donde se maneja la emergencia, la pasión es lo primero. No puedo explicarlo. No me importaba volver a trabajar con Covid, si no fuera porque podía infectar a mis colegas. Quería volver a casa porque siento que soy más productivo fuera que dentro de mi casa porque hay personas que me necesitan, que se están muriendo y puedo hacer algo para salvarles la vida o colaborar con un socio. Es una sensación extraña saber que me quedaré en casa con mi familia. Prefiero salvar a la población y venir a trabajar. Es una pasión por las emergencias ”, concluyó la valiente enfermera.
Y está claro que la asistencia de emergencia no es para todos, ya que el teléfono suena las 24 horas del día. «Y este espacio se convierte en tu hogar». Con estas palabras, otro guerrero calificó el servicio: Pablo. Lleva once años trabajando en la emergencia sanitaria. “Trabajar aquí es muy gratificante, muy emocionante. Puedo decir que no es mi segundo hogar sino mi hogar porque pasamos muchas horas aquí y más allá que estamos listos en cualquier momento y en cualquier momento. Como por ejemplo con las inundaciones, estamos abiertos las 24 horas, me emociona y es reconfortante trabajar aquí y, como siempre digo, formar parte de esta gran familia que tiene 107 años. Y mi familia ya está acostumbrada a saber que tengo horarios de salida y no cuando llego a casa. Pero me apoyan porque me debo a esta base de emergencia.
En cuanto al Covid, Pablo no lo ha contraído pero sabe lo que le puede pasar si los que piden ayuda se contagian, quizás porque no han seguido los protocolos sanitarios.
Así como Eduardo y Pablo dan la vida el uno por el otro, Barreiro dijo con orgullo que esto sucede con todo el equipo 107. “Nuestra gente tiene un valor agregado: una predisposición al servicio. Uno de los recursos más valiosos que tenemos en el sistema son los recursos humanos. Es una población bastante expuesta de médicos, enfermeras, conductores e incluso personal administrativo que siempre están listos. Aquí hay muchos puntos fuertes porque el valor añadido de este equipo es el deseo de volver y estar en la línea de batalla, básicamente los que ya han pasado por el curso de la enfermedad, y esto es lo que les impulsa a más para seguir brindando servicios. que tenemos efectivamente.
Saneamiento de personal y ambulancias
Algo que no pasaba con frecuencia era observar tantas ambulancias para desinfectar y hoy, en estos tiempos de pandemia, la situación ha cambiado dramáticamente debido a la atención que le da cualquier llamada al 107. Cada vez que una ambulancia regresa de hacer un servicio, pasa por dos procesos de desinfección. La primera es a través de un túnel donde se rocía con amonio cuaternario y luego se desinfecta de manera similar por dentro con amonio cuaternario de quinta generación. Y los 107 miembros del personal imprescindibles para su protección pasan por una cabina de desinfección con su ropa de trabajo inicial, que luego es eliminada como residuo biológico.