Apple se disculpa por acusar erróneamente al desarrollador de fraude

Apple tiene previamente prohibido Desarrolladores de la App Store por reseñas fraudulentas, pero esta vez borró por error un título completamente legítimo. El estudiante desarrollador Brendan Ehsom vio su aplicación de lenguaje gratuita prohibida y su cuenta de desarrollador cerrada, antes de que Apple se disculpara y la reinstalara.

De acuerdo a Noticias Globales, Ehsom es un estudiante del primero ano en la Universidad de Columbia Británica. Miembro de la comunidad Gitga’at de la Primera Nación Ts’msyen, ha desarrollado una aplicación de palabra del día para promover su lenguaje sm’algyax.

«Significa el mundo para mí», dijo Ehsom. Noticias Globales. “Desde que era joven escuché a mis abuelos hablar de eso a mi alrededor y siempre me animaron a aprender.

“Un día, recibí un correo electrónico de Apple y todo se fue”, continuó. «Todo mi arduo trabajo en el que había pasado casi seis meses se había ido».

Eshom dice que la aplicación Sm’algyax Word se lanzó en julio de 2020 y se eliminó abruptamente unas semanas después. En ese momento, tenía alrededor de 600 descargas y, según Eshom, se había convertido en una de las mejores clasificaciones de la App Store para educación.

Apple inicialmente envió a Eshom un correo electrónico automatizado que, solo en términos generales, indicaba que estaba cancelando la aplicación debido a actos deshonestos y fraudulentos. «Es realmente preocupante cuando Apple te acusa de cometer fraude», dijo Eshom.

«Ciertamente fue más descorazonador ni siquiera un año por qué se lo llevaron».

Al parecer, Apple no respondió a las solicitudes de explicación de Eshom, por lo que se comunicó con Noticias Globales. Después de contactar a Apple a través de la publicación, se restauró la aplicación de Eshom y se reactivó su cuenta de desarrollador.

“Mantener la integridad de la App Store es una responsabilidad que nos tomamos en serio para mantener seguros a nuestros clientes y brindar a cada desarrollador una plataforma para compartir sus ideas más brillantes con el mundo”, dijo una puerta. – Apple habló en un correo electrónico a la publicación.

«Desafortunadamente, la aplicación de este desarrollador, que es un excelente ejemplo de cómo se puede utilizar la tecnología para conectar el entendimiento cultural, se ha eliminado por error de la App Store», continuó Apple.

Aplicación Sm’algyax Word en app store

«Lamentamos este error y pedimos disculpas al Sr. Eshom por las molestias que esto le causó. Desde entonces, hemos restablecido su cuenta de desarrollador y su aplicación, y continuaremos nuestros esfuerzos para mejorar nuestros procesos para que esto no vuelva a suceder».

No se sabe cuándo se restauró la aplicación de Eshom ni cuánto tiempo tardó Apple en responder a sus u otras solicitudes. Sin embargo, la aplicación Sm’algyax Word ahora disponible de nuevo en la App Store.

Apple hubiera dicho Noticias Globales que el año pasado, eliminó más de medio millón de cuentas de desarrolladores por fraude. sin embargo, los desarrolladores se quejan sobre varias revisiones sospechosas de fraude que Apple no abordaría.