Apple no está llenando algunos trabajos de Open Genius

Apple reducirá la contratación en algunos de sus puntos de venta para sus trabajos de soporte técnico Genius, según un informe de Bloomberg del martes (26 de abril).

Este es el resultado de la reducción de costos, según algunos empleados.

Se produce después de que el gigante tecnológico les dijera a algunas tiendas que no cubriría los puestos de Genius con los abiertos después de que los empleados se fueran. Y Apple se ha hecho cargo de las ofertas de trabajo verbales.

Pero Apple aún no ha implementado ningún despido o congelamiento de contrataciones.

El informe señala que esto dio lugar a que cinco o más puestos de soporte técnico no se cubrieran en varias tiendas, y los empleadores dijeron que los cambios eran parte de un esfuerzo por reducir el personal en varias ubicaciones que no veían el mismo nivel de clientes que antes de la pandemia.

El papel Genius de Apple ha sido una gran parte de la experiencia minorista de la empresa. Sin embargo, el gigante tecnológico ha estado buscando otras opciones recientemente, con muchos sitios recortando puestos en el Genius Bar, que se dedicaba a solucionar los problemas de los clientes.

Apple también subcontrató las reparaciones de productos Mac a depósitos remotos, y los empleados de Genius continuaron manejando la resolución de problemas, las recolecciones de reparación de productos y otras formas de asistencia.

El informe dice que las tiendas de Apple en EE. UU. están «totalmente operativas» incluso después de los cierres y reaperturas de COVID-19 en los últimos años.

Ver también: Apple a los desarrolladores de aplicaciones: actualizar o salir

PYMNTS escribió que Apple advirtió a los desarrolladores sobre la posible eliminación de sus aplicaciones y juegos si no se han actualizado durante «una cantidad significativa de tiempo». El informe establece que los desarrolladores tendrán 30 días para actualizar sus aplicaciones, después de lo cual, aparentemente, la aplicación se retirará de la venta.

Apple dice que esto no se aplicará a las aplicaciones que ya están en los dispositivos de los usuarios.

“Para que sea más fácil para los clientes encontrar aplicaciones que se adapten a sus necesidades, queremos asegurarnos de que las aplicaciones disponibles en la App Store sean funcionales y estén actualizadas”, dijo Apple. «Estamos implementando un proceso continuo de revisión de aplicaciones, eliminando aplicaciones que ya no funcionan según lo previsto, que no siguen las pautas de revisión actuales o que están desactualizadas».