Economia

Celley Buchanan elegida vicepresidenta de operaciones aeroportuarias y servicio al cliente de Alaska Airlines

Zenaida Baez 2 años ago 2 min read

SEATTLE, 17 de junio de 2022 /PRNewswire/ — Elección de la junta directiva de Alaska Airlines Celley Buchanan vicepresidente de operaciones aeroportuarias y servicio al cliente. En este puesto, es responsable de todos los aspectos de las operaciones aeroportuarias de la aerolínea en toda su extensa red, excepto Seattle.

De agente de servicio al cliente a vicepresidenta: Celley Buchanan se convierte en vicepresidenta de operaciones aeroportuarias y servicio al cliente en Alaska Airlines.

Buchanan es un veterano de 23 años de Alaska Airlines y Horizon Air. Comenzó su carrera como agente de servicio al cliente en los Angeles (LAX) y sirvió allí durante 13 años, avanzando en todos los aspectos de de alaska operación, incluso como CEO de LAX.

Luego se incorporó a Horizon Air como Directora de Operaciones Terrestres durante dos años, antes de regresar a Alaska como Director de Servicios de Apoyo a las Operaciones. Ocupó su cargo actual como Gerente General de Apoyo a las Operaciones Aeroportuarias de Alaska desde 2020, donde estableció la estrategia a largo plazo para equipos de apoyo en tierra, desempeño de socios comerciales, limpieza de cabinas, deshielo y seguridad divisional, entre otros programas.

El liderazgo de Buchanan ayudó a establecer el programa Next-Level Care de la aerolínea al principio de la pandemia, que introdujo más de 100 políticas y procedimientos de seguridad diseñados para mantener seguros a nuestros clientes y empleados.

«Celley es una líder que tiene un conocimiento profundo de cómo trabajamos y qué nos impulsa», dijo wayne newton, vicepresidente sénior de operaciones aeroportuarias y servicio al cliente de Alaska Airlines y presidente del directorio de McGee Air Services. «Su tenacidad y habilidades dentro de la organización permitirán que nuestros equipos de aeropuerto alcancen niveles aún más altos de desempeño, seguridad y empoderamiento».

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Buchanan se graduó de Universidad de Washington escuela anfitriona del programa Business Executive MBA. Conéctate con ella en LinkedIn.

Acerca de Alaska Airlines
Alaska Airlines y nuestros socios regionales vuelan a más de 120 destinos en todo EE.UU, Belice, Canadá, Costa Rica y México. Enfatizamos Cuidado de siguiente nivel para nuestros clientes, al mismo tiempo que ofrecemos tarifas bajas, un servicio al cliente galardonado y esfuerzos de sostenibilidad. Alaska es miembro de la aalianza mundial mundial. Con la alianza y nuestras aerolíneas asociadas adicionales, los clientes pueden viajar a más de 1000 destinos en más de 20 aerolíneas mientras ganan y canjean millas en vuelos a destinos de todo el mundo. Aprender más acerca de Alaska a noticias.alaskair.com. Alaska Airlines y Horizon Air son subsidiarias de Alaska Air Group (NYSE: ALK).