Beneficio para los viajeros australianos revelado después de que el hombre encuentra la maleta destruida después del vuelo de Rex Airlines
Por Jade Hobman para Daily Mail Australia
07:55 21 de abril de 2023, actualización 08:11 21 de abril de 2023
- La maleta del viajero quedó rota tras el robo
- La maleta incluso tenía una «rueda perdida»
- Rex Airlines le dio nuevo equipaje
- Youssef Tabbiche se jactó de ello
Un viajero se ha jactado de que le dieron una maleta nueva después de descubrir que su equipaje facturado estaba muy dañado en un vuelo regional.
Youssef ‘Youi’ Tabbiche recurrió a las redes sociales el miércoles cuando descubrió que su pequeña maleta Royal Bag estaba rota y le faltaba una rueda después de tomar un vuelo con Rex Airlines.
El mensaje estaba subtitulado: “Puedes presentar una queja a la aerolínea y te compensarán por la maleta. Guarda pruebas porque te las van a pedir.
Las imágenes del video lo mostraban en una cinta transportadora de equipaje del aeropuerto reaccionando mientras examinaba el plástico duro roto de su maleta.
‘Rex, ¿qué le hiciste a mi maleta? [It’s even] falta una rueda”, dijo mientras examinaba los daños.
Llevó su bolso a la oficina de una aerolínea mientras un segundo video mostraba a un trabajador oscurecido por un halo emoji tomando una foto del daño.
Luego se filmó al empleado abriendo una caja antes de entregarle al Sr. Tabbiche una nueva maleta Wanderlite gris para reemplazar la rota.
El TikTokker dijo que el proceso les tomó 10 minutos para resolverlo y agradeció a la aerolínea.
“Vamos muchachos, con lo viejo y con lo nuevo”, dijo en la visión, mientras sus amigos lo felicitaban por el intercambio de bolsos.
«Obtuviste un nuevo bolso Youi… Wanderlite contra el viejo Royal Bag», dijo un amigo fuera de cámara.
El Sr. Tabbiche dio consejos sobre su “lección aprendida” a aquellos que han usado equipaje del que quieren deshacerse.
«Llévalos en un vuelo y el seguro lo cubrirá y obtendrás una bolsa nueva gratis», dijo.
Los seguidores en línea compartieron sus propias historias dudosas sobre el carrusel de equipaje, mientras que otros se preguntaron por qué la maleta había recibido tal paliza.
«Alguien no quería trabajar ese día», bromeó un comentarista.
‘Deberías ver lo que [one airline] hecho a la bolsa de mi pareja. Su ropa interior estaba en la cinta transportadora”, dijo un tercero.
«No creo que Rex tenga nada que ver con las maletas, son los contratistas del aeropuerto los que manejan muchos aviones y maletas de diferentes compañías», dijo otro.
Pero otros críticos escépticos dijeron que el Royal Bag «probablemente ya estaba roto».
Mientras tanto, el sitio web de Rex Airlines dijo que el equipaje perdido o dañado debido a su propia negligencia debe ser archivado e informado dentro de los tres días posteriores al incidente en el aeropuerto de destino.
El equipaje también debe tener la «etiqueta de equipaje térmico» todavía adherida y vista por el personal de Rex.
Rex Airlines ha sido contactada por Daily Mail Australia para hacer comentarios.
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