Algunos clientes de Best Buy están viendo algo engañoso sobre sus pedidos anticipados retrasados de Pixel 7
Algunos clientes de Best Buy aún no han recibido sus pedidos anticipados de Pixel 7 y Pixel 7
Un cliente de Best Buy que no ha recibido su pedido anticipado nos ha enviado un correo electrónico para informarnos qué está pasando. Best Buy no solo mantuvo a los clientes afectados al tanto de la situación, sino que este cliente también dice que cuando llamó al servicio de atención al cliente del minorista, se vio obligado a cancelar su pedido anticipado. Cuando se le preguntó a Best Buy por qué los clientes podían simplemente pedir cualquiera de los teléfonos en línea y muchos pedidos anticipados no se habían cumplido, aparentemente Best Buy no pudo proporcionar una «respuesta satisfactoria».
Algunos clientes de Best Buy dicen que están siendo presionados para cancelar su pedido anticipado de Pixel 7 y volver a pedirlo en línea
Algunos de los clientes de Best Buy que esperaban su pedido anticipado llegaron a la conclusión de que el minorista buscaba evitar tener que entregar algunos de los obsequios prometidos a los consumidores para atraerlos a realizar un pedido anticipado del teléfono, como una tarjeta de regalo de $200. La cancelación de pedidos anticipados también permitiría a Best Buy rescindir acuerdos de intercambio. Supuestamente, BestBuy planea cancelar automáticamente los pedidos anticipados que no se hayan enviado antes del 1/2 de noviembre.
Ese día en la mañana recibí un correo electrónico diciéndome que mi pedido no estaba listo y estaba siendo procesado, luego en la noche del mismo día llegó otro correo electrónico informándome que el pedido se retrasaría por «unos días». Ayer, 3 minutos antes de la medianoche a las 23:57, recibí otro correo electrónico informándome de la cancelación. Hoy, alrededor de las 9 a.m., hablé con el soporte de Best Buy a través del chat en vivo. Me dijeron que volviera a pedir, pero la tarjeta de regalo electrónica de $200 ya no está incluida. Muy, muy mala experiencia de pre-pedido!!»
Aquellos que pierdan su estado de pedido anticipado no recibirán la tarjeta de regalo prometida de $ 200
¿A qué otra conclusión podemos llegar aquí? Si tous ces clients ont raison, le détaillant semble trop impatient de forcer ceux qui ont précommandé le Pixel 7 et le Pixel 7 Pro à annuler la précommande et à commander à nouveau via le site Web, les éliminant ainsi de recevoir la carte-cadeau qu ‘Ellos eran. prometido.
Aquellos que pierden la tarjeta de regalo de $200 pueden no tener ningún recurso, pero aquellos que pierden un premio que les prometieron por un intercambio pueden mover su pedido a Google Store si BestBuy cancela su pedido anticipado. Este es un plan de cliente de Best Buy con el identificador jonstrong. Él publica: «Por cierto, si NO PUEDE obtener la tarjeta de $200, creo que su mejor opción podría ser ir directamente a Google. Si Best Buy no me cancela, mi intercambio vale $545… más el tarjeta Si la tarjeta de $200 desaparece, son solo $545.
Pero mi intercambio es un Pixel 6 Pro de 512 GB, y Google me daría $ 600 por un intercambio, y reclaman algo así como 3 o 4 días si les pides un P7 o P7P. «Si BB me cancela, creo que haré un pedido directamente de Google».
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