Apple ofrece soluciones gratuitas para iPhone 12 y 12 Pros con problemas de sonido

Un teléfono que no funciona correctamente durante las llamadas no es un teléfono en absoluto. Desafortunadamente, esto les sucede a algunos dispositivos iPhone 12, pero Apple lo arreglará de forma gratuita.

La empresa emitió un nueva pagina a su sitio web de soporte que anuncia un servicio gratuito para reparar teléfonos con hardware de audio defectuoso. Específicamente, este es un «pequeño porcentaje» de iPhone 12 y iPhone 12 Pro modelos fabricados entre octubre de 2020 y abril de 2021. Aparentemente, algunos teléfonos que se ajustan a esta descripción tienen componentes defectuosos que impiden que el sonido pase por el receptor durante las llamadas telefónicas, y Apple ofrece arreglarlo sin tocar su cuenta bancaria.

Esto se puede arreglar a través de una Apple Store local, un proveedor de servicios autorizado, o simplemente enviando su teléfono por correo y esperando que una APPLE se lo envíe. Sin embargo, hay algunos puntos importantes a tener en cuenta aquí.

En primer lugar, iPhone 12 Max y Mini Los modelos no son elegibles para este servicio, por lo que si tiene este problema con alguno de ellos, prepárese para luchar para que se solucione de forma gratuita. En segundo lugar, el «daño que compromete la capacidad de completar la reparación», como una pantalla rota, debe repararse por separado antes de entregar el teléfono defectuoso para resolver el problema de sonido. Este puede costar dinero, dependiendo del problema y de dónde lo arregle.

Obviamente, es bastante feo si su iPhone no puede realizar llamadas telefónicas correctamente, y estas reparaciones pueden llevar mucho tiempo. Idealmente, tendría una opción de respaldo disponible, pero es posible que tenga que vivir sin este teléfono por un tiempo antes de que Apple lo arregle nuevamente. Al menos no te costará nada.