Apple reparará tu Apple Watch gratis si tienes este problema de carga
Apple ha publicado una nueva nota de soporte que aconseja a los propietarios de Apple Watch Series 5 o Apple Watch SE que pueden obtener una reparación gratuita si su dispositivo no se carga después de pasar al modo de reserva de energía.
El problema afecta a algunos dispositivos Apple Watch Series 5 o Apple Watch SE con watchOS 7.2 o 7.3, lanzados el 26 de enero.
Apple ahora ha lanzado watchOS 7.3.1 para evitar que el problema de carga ocurra en otros dispositivos Apple Watch Series 5 o Apple Watch SE que hasta ahora no se han visto afectados.
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«Un número muy pequeño de clientes con modelos Apple Watch Series 5 o Apple Watch SE con watchOS 7.2 o 7.3 han experimentado un problema con su reloj que no se carga después de ingresar a la reserva de energía». Apple dice en una nueva nota de soporte.
“Apple lanzó watchOS 7.3.1, que evita que este problema ocurra en otros dispositivos Apple Watch Series 5 o Apple Watch SE”, agrega en una nota al pie.
Los propietarios de Apple Watch pueden verificar si su dispositivo se ve afectado por este problema colocando el reloj en el cargador y luego esperando al menos 30 minutos, según Apple.
«Si su Apple Watch aún no se carga, Póngase en contacto con el soporte de Apple para configurar una reparación gratuita por correo. Su reloj será examinado antes de darle servicio para verificar que sea elegible para reparación gratuita. «
Los propietarios de Apple Watch pueden averiguar cómo ver qué modelo de reloj tienen a través de la aplicación Apple Watch en un iPhone. Los usuarios deben abrir la aplicación Watch en iPhone o la aplicación Configuración en Apple Watch. Luego, toque General> Acerca de, y el número de versión debería estar visible junto a la plantilla.
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