CSS Corp fortalece sus operaciones en Costa Rica con 300 empleados adicionales
Proveedor de CX subcontratado corporacion css agregará 300 empleados adicionales a sus operaciones en Costa Rica, donde opera dos centros de entrega.
La empresa con sede en Dallas realizó una feria de empleo en la localidad costarricense de Heredia la segunda semana de septiembre. Todos los nuevos reclutas asumirían sus funciones en octubre.
El programa de reclutamiento elevará la fuerza laboral total de CSS Corp en el país centroamericano a más de 2.000, ya que el BPO ya emplea a más de 1.600 personas allí.
«Los nuevos trabajadores se unirán a los 1.650 empleados de la compañía que brindan soporte multilingüe para consumidores y negocios en inglés, español, portugués, francés, alemán e italiano a clientes globales», dijo el proveedor de BPO.
CSS se expandió a Costa Rica en agosto de 2013 con un centro de contacto en Heredia. Cuatro años después, inauguró otro centro de entrega en Cartago, un pequeño pueblo a unos 12 kilómetros al este de la capital, San José.
Si bien el soporte técnico multilingüe es el principal servicio que brinda desde Costa Rica, su reciente búsqueda de jugadores indica que la compañía también está utilizando las instalaciones costarricenses para brindar soporte a los consumidores de juegos en los Estados Unidos.
CSS se fundó en 1996 en la ciudad de Chennai, en el sur de la India. En la actualidad, emplea a más de 11 500 personas en 20 ubicaciones globales, incluidas Colombia y China.
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