Galaxy S10: un error en One UI 3.1 inutiliza la aplicación del teléfono; ver cómo evitarlo
Los usuarios de software de Samsung han informado de la siguiente falla al usar el teléfono inteligente: «com.android.phone se ha detenido». Al parecer, el problema solo afecta al Galaxy S10, que recientemente recibió una actualización para la versión actual del sistema.
Para intentar resolver el error hasta que la empresa lance una nueva actualización de software, es posible seguir algunos pasos:
- Vaya a la aplicación Configuración> Aplicaciones;
- Busque la aplicación «Teléfono»;
- Vaya a «Memoria de almacenamiento» y luego «Borrar caché» en la esquina inferior derecha;
- Regrese al panel de Aplicaciones y busque la aplicación «Servicios SIM»;
- Toca «Memoria de almacenamiento» nuevamente, luego toca «Borrar caché» en la esquina inferior derecha.
Hace algunos días Samsung ha comenzado a distribuir One UI 3.0 y Android 11 para la gama Galaxy S10, haciendo felices a varios propietarios de estos teléfonos inteligentes con la llegada de la novedad.
Sin embargo, el surcoreano decidió interrumpir la actualización, eliminando el paquete de sus servidores. Actualmente, ya no es posible descargarlo a través de OTA o mediante Smart Switch.
Todavía no tenemos un posicionamiento oficial de la marca sobre esta decisión, sin embargo, todo indica que esto se debió a errores que deberán corregirse antes de que la actualización reanude la distribución.
Algunos usuarios informaban problemas de sobrecalentamiento, mientras que otros hablaban sobre el desenfoque de la cámara que, honestamente, ya es razón suficiente para que Samy cierre la OTA.
Gracias al firmware G97xFXXU9ETLJ Los usuarios fueron recompensados no solo con las muchas características nuevas en One UI 3.0, sino también con el paquete de seguridad de enero de 2021 para Android.
Ahora está esperando que Samsung corrija todos los errores necesarios y envíe One UI 3.0 y Android 11 a los teléfonos celulares Galaxy S10, lo que tal vez no debería tardar en llegar.
¿Tienes un Galaxy S10? ¿Notaste el error? ¡Cuéntanos, comenta!
(actualizado el 8 de marzo de 2021 a las 3:24 p.m.)
