Infosys BPM contratará a 400 personas en Costa Rica
Infosys BPM, el brazo de gestión de procesos comerciales del gigante indio de servicios de TI, está listo para incorporar 400 profesionales a sus operaciones en Costa Rica.
El proveedor de BPO con sede en Bangalore, India, se mudó a Costa Rica en 2013 luego de su acuerdo con P&G para brindar servicios administrativos. De acuerdo a Página Web de la compañíamenos de 200 personas trabajan actualmente para este centro compartido en San José.
La mayoría de las nuevas contrataciones en el país centroamericano trabajarán como agentes de servicio al cliente y algunos otros brindarán soporte técnico a los clientes de la empresa en proceso de transformación digital.
«Los 400 nuevos empleados serán contratados en múltiples niveles laborales y se distribuirán en estas líneas de servicio, con un enfoque principal en el servicio al cliente», dijo Infosys en un comunicado.
Además, todos los empleados nuevos recibirán capacitación como parte del programa de desarrollo de la empresa.
«Costa Rica, con su proximidad a los Estados Unidos, sus políticas comerciales favorables, su infraestructura propicia y la calidad de sus talentos, nos presenta una excelente oportunidad para desarrollar nuestra presencia en América Latina», dijo Anantha Radhakrishnan, CEO de ‘InfosysBPM .
Complacido con el anuncio de la expansión de Infosys, el gobierno costarricense se comprometió a concentrarse en la enseñanza del inglés y agregó que para el 2040, todos sus graduados serán bilingües.
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