Infosys BPM planea contratar 400 trabajadores calificados en Costa Rica

Infosys BPM, el brazo de gestión de procesos comerciales de Infosys, ha anunciado planes para contratar 400 empleados calificados de servicio al cliente en Costa Rica.

En línea con la misión global de Infosys de desarrollar la fuerza laboral del mañana a través del aprendizaje continuo y la mejora de habilidades, Infosys BPM brindará capacitación esencial y oportunidades de crecimiento a los nuevos empleados para ayudarlos a tener éxito en sus respectivos roles. También contribuirá a las aspiraciones digitales a largo plazo del gobierno costarricense y sus ciudadanos.

Infosys BPM en Costa Rica cuenta actualmente con una fuerza laboral calificada de más de 300 personas en una cartera diversa de servicios, que incluyen ventas y cumplimiento, adquisiciones y suministro, servicios al cliente, gestión de procesos legales, subcontratación de recursos humanos y automatización de procesos robóticos (RPA). Los 400 nuevos empleados serán contratados en múltiples niveles de trabajo y se distribuirán en estas líneas de servicio, con énfasis en el servicio al cliente.

La empresa colaborará con CINDE, la Agencia de Promoción de Inversiones de Costa Rica, que es una organización privada, apolítica y sin fines de lucro dedicada a estimular la productividad y las inversiones sostenibles con el objetivo de potenciar su ecosistema empresarial en la región y reclutar a los mejores talentos para los nuevos roles.

Anantha Radhakrishnan, CEO y Directora General de Infosys BPM, dijo: “Infosys BPM está comprometida con el crecimiento de su negocio en Costa Rica y ayudar a generar nuevas oportunidades de empleo en el país. Costa Rica, con su proximidad a los Estados Unidos, sus políticas comerciales favorables, su infraestructura propicia y la calidad de su talento, presenta una oportunidad excepcional para que aumentemos nuestra presencia en América Latina. Este será otro hito en nuestro viaje continuo para brindar transformación digital a nuestros clientes a través de tecnología y personas digitales, basado en una base sólida de experiencia, diseño y empatía en el dominio comercial.

Este anuncio es parte de la estrategia de Infosys BPM para mejorar su cartera de clientes internacionales y su crecimiento general. Esto está en línea con sus planes de expansión en Costa Rica y su enfoque en mejorar las comunidades en las que opera la empresa.

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