Internet, televisión y telefonía – sl24.com.ar
La empresa Express llegó a la ciudad de San Lorenzo en agosto para ofrecer servicios de calidad, variedad de productos y una alternativa tentadora en el campo de las telecomunicaciones: Internet, televisión por cable y telefonía fija. “Hemos desarrollado una línea 100% fibra óptica. Esto significa máxima calidad: con seguridad informática, sin micro cortes ni interferencias. Tenemos una velocidad de hasta 1000 megabytes para segmentos empresariales. Entendemos que brindamos un servicio esencial para hogares y lugares de trabajo ”, dijo Augusto Bandiera, Jefe de Marketing Corporativo de Express, en diálogo con SL24.
“Apostamos por el futuro y el crecimiento de Express. Y creemos que la ciudad de San Lorenzo cumple con los requisitos que la empresa considera necesarios para poder invertir en la ciudad ”, dijo Bandiera. “Siempre que siga el contexto del país, nuestra idea es seguir expandiéndonos. Contamos con un grupo de trabajo muy bueno y tecnología de punta. Y somos una empresa con muchos años de experiencia. Creceremos a medida que los clientes reconozcan la calidad del servicio ”.
Durante una pandemia, la empresa desarrolló Express Virtual, una aplicación que permite a los clientes realizar trámites sin salir de casa ni soportar largas esperas. “Esta aplicación se puede descargar para dispositivos IOS y Android. Es una aplicación que muestra un espejo de nuestro sitio web. Primero debe registrarse en la oficina virtual de nuestro sitio web, con un número de cliente para generar el usuario que se utilizará en la aplicación. Luego puede generar procedimientos, equipos en línea, acceder a beneficios y aumentar la oferta de productos. Debido al tiempo y la realidad de la pandemia, casi todo nuestro papeleo se realiza por teléfono. Acompañamos el crecimiento de la empresa y los cambios que impone la tecnología ”, dijo Bandiera.
La pandemia ha planteado nuevos desafíos para Express. “En la ciudad de Rosario contamos con una red de 300 megabytes, para los que trabajan a distancia e incluso para los gamers. Tenemos muy buenas velocidades, que el público demanda y que podemos ofrecer. Piense que si vamos a una casa hoy, encontramos a mucha gente trabajando desde casa. Videoconferencias e incluso varios dispositivos con conexión ”, dijo el ejecutivo.
La empresa ofrece el servicio Now Express gratuito para los clientes de HD. Deben activar la cuenta en el sitio ahora.express.com.ar luego descargue la aplicación en sus dispositivos móviles o inicie sesión desde su computadora y comience a ver todo el contenido. “Es una aplicación en la que puedes ver la televisión desde cualquier dispositivo. También es compatible con Chromecast y funciona en sistemas IOS y Android. Puede mirar la cuadrícula como si estuviera en casa. Y si tiene un Chromecast en su televisor, puede reproducir ese contenido. Algo similar a lo que están haciendo Netflix, Amazon y otras plataformas importantes. Es muy versátil y hasta cinco usuarios pueden navegar simultáneamente ”, dijo Bandiera.
Según el ejecutivo, “la diferencia que tiene este servicio con la competencia es que nunca se corta, independientemente del mayor o menor ancho de banda. Puede usarlo con datos móviles o con Wi-Fi. Si ve contenido en vivo o bajo demanda, como series o películas, nunca lo cortará incluso si el servicio deja de funcionar. A lo sumo, disminuirá la calidad del contenido. No hay microcortes en la conexión ”.
Express también tiene un segmento corporativo: Ecorp. “Es un sector de actividad nacido muy recientemente para todo tipo de empresas: multinacionales, grandes, pequeñas y medianas empresas. Tenemos una cartera de productos muy grande en lo que respecta a la velocidad de Internet y las instalaciones comerciales ”, dijo Bandiera. Simetría del ancho de banda hasta 1000 megabytes (1 giga), descarga del ancho de banda y descarga del ancho de banda, desarrollo de la red de fibra óptica al cliente y atención personalizada. Tenemos una nueva tecnología en Argentina que se llama Gpon: estamos trayendo fibra óptica al hogar. También contamos con tecnología de punta a punta que, sin intermediarios, acerca Internet a tu hogar.
El pasado mes de marzo Express firmó un importante acuerdo comercial con Movistar. “Es una oportunidad de crecimiento para ambas empresas”, entendió Bandiera. “La contraparte tiene esta rama comercial que es la telefonía móvil. Y contamos con el servicio Triple Play: televisión, Internet y teléfonos fijos. Este acuerdo comercial fue creado para brindar mayores oportunidades y beneficios a nuestros clientes. Como pagar costos más bajos por algunos productos. Hay paquetes y promociones para todo tipo de clientes ”, concluyó el gerente de marketing corporativo de Express.
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