introducir un método de pago directo para evitar comisiones de sus tiendas

Epic Games acaba de lanzar un suplicio para Google y Apple: ha habilitado un sistema de pago directo en ‘Fortnite’ para iOS y Android. El objetivo de este sistema es evitar la comisión del 30% que tanto Google como Apple cobran a los desarrolladores por utilizar sus respectivas pasarelas de pago. La razón es que Epic ha lanzado un descuento permanente del 20% en V-Bucks (la moneda virtual del juego), un descuento que, en el caso de iOS y Android, solo aplica cuando se usa el nuevo sistema. Citando textualmente a Juegos épicos:

«Actualmente, no hay descuentos si los jugadores usan las opciones de pago de Apple y Google, donde Apple y Google cobran una tarifa exorbitante del 30% en todos los pagos. Si Apple y Google reducen sus tarifas en los pagos, Epic pasará los descuentos a los jugadores».

Por ejemplo, 1.000 V-Bucks, que normalmente valen 9,99 euros, ahora cuestan 7,99 euros. En iOS y Android, sin embargo, dependerá de la plataforma de pago que elija el usuario. Si selecciona App Store o Google Play Store, el precio será de 9,99 euros (por esa comisión que cobran Apple y Google), mientras que si optan por el sistema de pago directo el precio será de 7,99 euros. España es uno de los países en los que este sistema ya está activo.

Continúa la polémica por la comisión del 30%

Precios de mil V-Bucks comprados a través de App Store / Google Play Store y a través del sistema de pago directo de Epic.

La comisión que cobran Google y Apple por las microtransacciones en las aplicaciones y juegos que se encuentran en sus tiendas lleva mucho tiempo siendo objeto de controversia. ‘Fortnite’, de hecho, es uno de los mejores ejemplos. Cuando se lanzó ‘Fortnite’ para Android, Epic Games no publicó el juego en Google Play Store precisamente para omita esa comisión del 30%. Finalmente, la empresa terminó pasando por el aro y publicar el juego en la tienda de Android, aunque con el nuevo sistema de pago se vuelve a eludir la comisión.

De Epic Games han criticado fuertemente a Google por sus políticas de Play Store. En un comunicado publicado en su sitio web en abril de este año, Epic Games dijo que:

«Google pone el software descargable fuera de Google Play en desventaja, a través de medidas técnicas y comerciales, como ventanas emergentes de seguridad repetitivas y aterradoras para el software descargado y actualizado, acuerdos restrictivos y acuerdos con fabricantes, las relaciones públicas de Google marcan las fuentes de software de terceros como software malintencionado, y nuevos esfuerzos, como Google Play Protect, para bloquear completamente el software obtenido fuera de la tienda Google Play «.

Algo parecido pasó con Hey, el servicio de correo electrónico de suscripción de los creadores de Basecamp que apareció en tantos titulares hace unas semanas. Hey ofreció la suscripción a través de su propio sitio web y Apple amenazó con eliminarla si no ofrecieron dicha suscripción a través de su plataforma de pago. El CEO de Hey atacó fuertemente a Apple, acusándolos de ser gángsters y gángsters. Similares fueron los casos de Netflix y Spotify, que dejó de ofrecer la opción de suscribirse a través de la aplicación móvil para evitar la comisión.

Guau. Estoy literalmente aturdido. Apple acaba de duplicar su rechazo a la capacidad de HEY para proporcionar correcciones de errores y nuevas funciones, a menos que nos sometamos a su escandalosa demanda del 15-30% de nuestros ingresos. Peor aún: nos dicen que, a menos que cumplamos, ELIMINARÁN LA APLICACIÓN.

– DHH (@dhh) 16 de junio de 2020

Y es que en las reglas de la Tienda de aplicaciones y Google Play Store Se establece que todas las compras realizadas en una aplicación deben utilizar su propia pasarela de pago. Citando textualmente:

• Tienda de aplicaciones: «Si desea desbloquear funciones o funciones de su aplicación (por ejemplo: suscripciones, monedas de juegos, niveles de juegos, acceso a contenido premium o desbloquear una versión completa), debe usar la compra en la aplicación. Las aplicaciones no pueden utilizar sus propios mecanismos para desbloquear contenido o funcionalidad, como claves de licencia, marcadores de realidad aumentada, códigos QR, etc. Las aplicaciones y sus metadatos no pueden incluir botones, enlaces externos u otras llamadas a la acción que dirijan a los clientes a comprar mecanismos distintos de compra de la aplicación «.
• Google Play Store: «Los desarrolladores que apliquen cargos por las aplicaciones y descargas de Google Play deben utilizar el sistema de pago de Google Play. […]. Para las aplicaciones y los productos integrados en la aplicación que se ofrecen a través de Google Play, la tarifa del servicio es equivalente al 30% del precio. Recibes el 70% del pago. El 30% restante se destina al socio de distribución y las tarifas de operación. «

Como es obvio, el nuevo sistema de pago directo de ‘Fortnite’ viola directamente estas dos reglas, ya que lleva a los clientes a realizar compras fuera de la App Store y Google Play Store. Hay dos explicaciones para esto: Google y Apple han dado permiso a Epic Games para implementarlo, algo que no parece deberse al tono de las palabras de Epic, ni a que Epic Games Te estoy desafiando con pulso los dos gigantes americanos. En el segundo caso, la pelota está en la cancha de Google y Apple.

Esta comisión del 30% ha llevado a Apple a ser investigado por la Comisión Europea. Vestager explicó hace unos días que la Comisión había decidido asegurarse de que «las reglas de Apple no falsear la competencia en los mercados en el que Apple compite con otros desarrolladores de aplicaciones «y, específicamente, se refirió al propio sistema de compra dentro de la aplicación de Apple:

«(i) El uso obligatorio de sistema de compra en la aplicación propia manzana «IAP» para la distribución de contenido digital de pago. Apple cobra a los desarrolladores de aplicaciones una comisión del 30% sobre todas las tarifas de suscripción a través de IAP.

(ii) Restricciones a la capacidad de los desarrolladores para informar a los usuarios sobre posibilidades de compra alternativas fuera de las aplicaciones. Si bien Apple permite a los usuarios consumir contenido como música, libros electrónicos y audiolibros comprados en otro lugar (por ejemplo, desde el sitio web del desarrollador de la aplicación) también en la aplicación, sus reglas impiden que los desarrolladores informen a los usuarios sobre tales posibilidades de compra, que generalmente son más barato «

En el hipotético caso de que Epic Games haya recibido permiso para implementar este sistema, estaríamos ante uno de los cambios más importantes de Google Play y App Storeya que otros desarrolladores pueden comenzar a exigir los mismos derechos. Tim Cook, director ejecutivo de Apple, dijo durante su comparecencia ante el Congreso de Estados Unidos que tratan a todos los desarrolladores en la App Store con igualdad, por lo que la polémica está servida y seguro que hay miles de desarrolladores pendientes del movimiento Epic y sus consecuencias.