La velocidad de Internet disminuye durante los picos de servicio
QCOSTARICA – ¿Alguna vez se ha preguntado por qué su navegación en Internet se ralentiza, o incluso se ralentiza, principalmente por la noche? Esto se debe a los picos en el consumo de Internet en hogares y empresas, que generalmente ocurren después de las 5 p.m. y hasta medianoche.
La Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) confirmó esta tendencia al analizar la calidad entre los diferentes proveedores.
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Cuando se utiliza más Internet en hogares y empresas, “es probable que algunos usuarios experimenten una disminución en la velocidad durante este tiempo; principalmente en la descarga de datos ”, dijo el servicio de prensa de Sutel.
La situación se registró a lo largo de 2020 y también este año, con un incremento medio del 40% en el tráfico de datos en redes fijas.
Sin duda, este es un efecto de la pandemia covid-19 que ha obligado a segmentos de la población a utilizar más Internet desde sus hogares con fines educativos, laborales, informativos y de entretenimiento.
Además, Traffic Exchange Point (IXP) – Traffic Exchange Point – revela lo mismo.
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Esta plataforma permite a los proveedores de Internet locales intercambiar su tráfico de datos en un punto de intercambio en Costa Rica, en lugar de utilizar servidores en el extranjero. Esta posibilidad mejora el rendimiento.
Este IXP fue creado en 2014 y está a cargo de la junta directiva de NIC Costa Rica, una organización para el registro de dominios “.cr” y parte de la Academia Nacional de Ciencias.
Antes de la pandemia, a lo largo de 2019, había un volumen de tráfico de datos de entre 6 y 8 gigabytes (Gbps) a través del IXP. En 2020, esa cifra se elevó a entre 5 y 30 Gbps (actualmente 40 Gbps), revelan las estadísticas de la organización.
“El volumen total se ha multiplicado por seis en comparación con 2019”, dijo Gustavo Morales Jiménez, director de NIC Costa Rica.
Durante los fines de semana (especialmente en la noche), hay picos de tráfico entre las 6 p.m. y las 11 p.m. aproximadamente, debido a los patrones de uso intensivo del servicio en plataformas como YouTube, Facebook, Netflix y otras.
Los proveedores de servicios de Internet con enlaces fijos deben proporcionar a sus clientes al menos el 80% de la velocidad suscrita, de acuerdo con las Normas de Calidad y Servicio de Sutel.
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En 2019, antes de la pandemia, el cumplimiento de la velocidad de descarga para Cabletica era del 97,2%, cuando Sutel consideró un rendimiento promedio de sus servicios con velocidades de cinco megabits por segundo (Mbps) y 15 Mbps.
Asimismo, Kölbi – marca del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) – logró un desempeño promedio de 85,3% en sus planes de 1 Mbps y 2 Mbps. En el caso de los operadores Telecable y Tigo, ambos fueron evaluados con un solo throughput cada uno para lo cual obtuvieron un desempeño de 83.7% (10 Mbps) y 100% (6 Mbps), respectivamente.
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