Los iPhones de Apple no nos hacen tan felices como los teléfonos Samsung Galaxy, dicen los estadounidenses
Un teléfono Samsung que trae felicidad.
La felicidad nunca está lejos del espíritu humano.
Curiosamente, esto a menudo se siente más alejado de la experiencia humana.
Somos tan volubles que podemos viajar de felices a enojados más rápido que cualquier medio de transporte que Elon Musk viajará a cualquier parte.
Pero siempre tenemos nuestros teléfonos listos para llevar nuestro estado de ánimo al final feliz del espectro.
Este tema surgió en mí cuando recibí un correo electrónico emocionado de una persona de relaciones públicas. Dijo: «El informe de ACSI sobre teléfonos inteligentes plantea problemas para iPhone. «
Oh no. ¿Tiene problemas el iPhone? Pero pensé que el reverendo Timothy Cook recientemente dicho nunca ha sido mejor. Tal vez ha estado demasiado ocupado hablando con políticos y sin escuchar los pensamientos de los verdaderos estadounidenses.
Afortunadamente, tenemos el Índice de satisfacción del cliente estadounidense Seguramente más preciso, te escucho sollozar, que cualquier sonido presentado por Steve Kornacki.
Y ACSI cree que el iPhone está en problemas. Déjame contarte este problema.
Los 21.189 estadounidenses que votaron en este índice dijeron que los teléfonos Samsung los hicieron más felices, mientras que los teléfonos Apple los hicieron dos puntos menos felices.
Puedo sentir tu confusión, así que déjame darte un poco de contexto. Teléfonos Apple el año pasado hizo a los estadounidenses los más felices.
Ahora, los cinco mejores teléfonos que te hacen feliz son los Samsung Galaxy Note10 +, la Galaxy s10 +, la Galaxy S20 +, la Galaxy s20 y el Galaxy a20.
Un barrido tan agudo como la moral de Apple, te preguntarás.
Hablando de eso, estos iPhones realmente se han quedado atrás. Con una puntuación de tres puntos por debajo de los tres primeros de Samsung, con solo 82 puntos, Apple iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone X, y iPhone XS Max.
Para añadir saliva a la vergüenza, el Galaxy s10 hizo a los estadounidenses tan felices como todos esos iPhones.
Ahora ve el problema que se describe para Apple, ¿no es así?
A menos que piense que esta es una comparación de iPhones que no son todos clics de primavera.
Pero permítanme agregar un poco más de vergüenza para Apple, solo por los fragmentos y las risas. La calificación general de satisfacción de los teléfonos inteligentes de Apple ahora está a la par con, oh, Google. Y oh, oh, Motorola.
Puedo imaginarme las ventanas de la nave espacial de Cupertino destrozadas con gritos de horror.
Sin embargo, estas encuestas llegan y luego desaparecen y luego otras 21.000 personas vienen y dicen algo diferente. Como hicieron el año pasado.
¿Quién puede esperar los resultados de ACSI del próximo año? Tal vez reciba un correo electrónico gritando: «El informe del teléfono inteligente ACSI está causando problemas a Samsung».
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