Los usuarios de Twitch boicotean la respuesta de la plataforma a las «redadas de odio»: NPR

La popular plataforma de transmisión Twitch se enfrenta a boicots hoy, luego de una ola de «incursiones de odio» que atacan principalmente a los transmisores negros y queer.

OFICINA DE MARTIN / AFP a través de Getty Images

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La popular plataforma de transmisión Twitch se enfrenta a boicots hoy, luego de una ola de «incursiones de odio» que atacan principalmente a los transmisores negros y queer.

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Nota del editor: esta historia incluye lenguaje obsceno y descripciones de ataques racistas.

Muchos usuarios de la popular plataforma de transmisión Twitch ahora están boicoteando. Los involucrados dicen que el meollo del asunto es la falta de respuesta de la compañía a las llamadas «redadas de odio» que han tenido lugar en la plataforma recientemente. Es decir, cuando un streamer está en vivo, de repente recibirán una afluencia de bots siguiéndolos y luego enviarán spam al mismo mensaje en su casilla de chat, generalmente algo racista, sexista, homofóbico o tóxico.

Cuervo, que transmite como RekItRaven, fue uno de los principales organizadores del boicot. (NPR no usa su nombre completo, ya que los han doxxed en la plataforma). Raven comenzó a llamar la atención sobre el tema de las redadas de odio cuando les sucedió en julio. Estaban transmitiendo, cuando varios bots entraron en su chat y les enviaron spam con la pregunta: «Oye, ¿los godos negros se llaman Giggers?» »

Raven se sorprendió por la especificidad del ataque. “Estos no eran los comentarios normales de ‘estás gorda, eres negra, eres una mujer’ que estoy muy acostumbrado a recibir”, dijeron en una entrevista. Se puso tan mal que comenzaron los ataques, incluida la dirección de Raven y la información personal sobre sus hijos.

Raven y otros miembros de la comunidad de Twitch afirman que estos ataques tienden a apuntar a serpentinas negras, serpentinas queer y serpentinas de otras comunidades marginadas.

La compañía de transmisión de Amazon, propiedad de Amazon, no puso a nadie disponible para una entrevista, pero dijo en un comunicado que apoya los derechos de los transmisores de llamar la atención sobre temas importantes.

«Nadie debería tener que experimentar ataques maliciosos y de odio basados ​​en quiénes son o lo que representan, y estamos trabajando arduamente para mejorar la detección de evasión de prohibición a nivel de cadena y mejoras adicionales. Cuenta para ayudar a que Twitch sea un lugar más seguro para los creadores». dice la declaración.

Lidiando con las atroces incursiones hasta ahora

Eric Vice, que transmite como TheeEricV, también ha sido víctima de incursiones de odio, 12 veces hasta la fecha, según su estimación. Los robots de spam suelen entrar y repetir el mismo mensaje: «Las palabras con N deberían morir, o algo así», dijo.

Las incursiones de odio son un problema lo suficientemente grande que sintió la necesidad de publicar una guía para que otros streamers se ocuparan de ellos, lo que implica limpiar el chat mientras dure la incursión y luego usar una herramienta de terceros para eliminar seguidores del bot. . Su cuenta. Es una solución, pero imperfecta. “Debería haber mejores herramientas”, dice Vice.

Del mismo modo, Raven tiene una serie de protecciones para defenderse de los ataques de bot. Esto incluye tener moderadores, habilitar listas de bloqueo de ciertas frases y configurar su chat para que solo los suscriptores puedan comentar. Nuevamente, esta es una solución defectuosa que obstaculiza severamente la participación, lo que a su vez puede limitar el crecimiento de la audiencia, lo cual es especialmente importante si Twitch es una fuente de ingresos, como es el caso de Raven.

Twitch proporcionado guías de seguridad para que los streamers lo sigan, si se producen estos ataques. Pero parte de la protesta le pide a Twitch que tome más actitud proactivay no dejes que la carga caiga sobre los estandartes. Una comunicación más abierta con la empresa también forma parte de la demanda, sobre todo porque estos ataques tienen un impacto desproporcionado en los pequeños creadores, explica Morgan Romine, codirectora de Cualquier llave, una organización sin fines de lucro que apoya la diversidad en los videojuegos.

“Si nos fijamos en los 20 streamers principales, estos son los que reciben más atención y tienen mucho peso porque son los que generan más dinero publicitario”, dijo Romine. Pero dado que son principalmente los streamers negros los que son atacados, «su experiencia de transmisión está completamente interrumpida por el odio en este momento».

¿Qué tan efectivo es #ADayOffTwitch?

Es difícil medir el alcance del boicot. Mientras que el hashtag #ADayOffTwitch está ganando terreno en Twitter, no se habla mucho de ello en el popular subreddit de Twitch r / livestreamfail al momento de escribir este artículo. Pero ha habido ida y vuelta entre algunos de los más grande famosos en el streaming discutir cuán pragmático es el boicot. Para Vice, esto es una prueba del éxito del boicot. «El hecho de que estemos haciendo esta entrevista en este momento es un testimonio del hecho de que está haciendo ruido», dice.

Si bien Raven obviamente espera que la gente participe en el boicot, entienden que algunos streamers no pueden, ya sea por obligaciones contractuales o por alguna otra razón. «No hay presión para no ventilar si no puedes», dice Raven. «Solo queremos ser escuchados y estamos cansados ​​del dolor».